RAPAT STRUKTURAL PERKUAT DAN KAWAL INTEGRITAS LAYANAN PA BALIKPAPAN

BALIKPAPAN - Jumat 13 Agustus 2021, Ketua PA Balikpapan bersama Sekretaris, Plh. Panitera dan seluruh pejabat struktrual Kepala Sub Bagian serta Panitera Muda melaksanakan rapat struktural sebagai agenda rutin PA Balikpapan. Rapat struktural kali ini bertujuan sebagai evaluasi pelayanan publik, dimana fokus pembahasan adalah pada penguatan dan pengawalan integritas para personil khususnya yang berhubungan langsung dengan pelayanan masyarakat.

Penguatan dan pengawalan yang dilaksanakan akan berupa pendampingan para pejabat struktural secara intensif kepada seluruh petugas pelayanan baik di layanan PTSP dan Ruang Tunggu Sidang. Upaya tersebut dengan monitoring intensif secara langsung dan secara online melalui CCTV. Selain itu pelaksanaan Briefing Pagi yang telah dilaksanakan sampai dengan saat ini, untuk selalu mengutamakan kepada perubahan budaya kerja dan pola pikir yaitu penerapan 5R dan 5S serta penekanan anti suap, gratifikasi, pungli dan KKN.

Selain penguatan tersebut, pengawalan juga dilakukan dengan menjaga layanan masyarakat untuk tetap terlaksana dengan baik yang saat ini berikut juga penerapan inovasi layanan virtual NAIA. Pengawalan intensif ini sebagaimana komitmen PA Balikpapan untuk menghadirkan layanan virtual melalui PTSP Online (Zoom/Live Chat) dan POSBAKUM Online.